Gli errori più comuni nel marketing, sono talmente stupidi, che puoi comprendere tutto il segreto esclusivamente leggendo questo post, quante volte vuoi, al bisogno. Come una medicina.

Oggi voglio parlarvi di uno dei testi di marketing più completi di tutti i tempi. La bibbia per gli appassionati del marketing che mi ha fatto compagnia per un mese: Marketing Management di Kotler

1000 pagine di informazioni sul marketing approfondendone ogni aspetto. Molto difficile rispetto ad altri da tradurre in linguaggio semplice e accessibile a tutti, ma certamente di grande spessore.

Una delle cose più interessanti del libro sono stati gli esempi. Aziende che hanno utilizzato strategie che le hanno differenziate sul mercato mondiale da quando sono nate. Questo è uno di quei testi che non abbandonerò nella libreria, ma merita almeno di essere riletto 5 volte.

Gli errori nel Marketing sono una cosa molto frequente, ma ci sono due cose che mosse insieme possono non solo limitarli, ma trasformarli in benedizioni: Sto parlando della Strategia e dell’Analisi dei dati.

Molto forte è la convinzione che il marketing sia una scienza esatta, in realtà la storia dimostra grandi fallimenti anche di grandissime aziende che hanno dovuto cambiare tattica. Se fosse una scienza esatta questo non accadrebbe non pensi? Grandi aziende, con grandi fondi, potrebbero limitare i danni, assumendo i migliori in circolazione e moltiplicando i loro utili all’infinito. Eppure non è così. Per questo è importante comprendere come utilizzare gli errori e cavalcare le onde plasmandosi alle richieste di mercato e modificando la comunicazione in base all’analisi che facciamo sulle azioni fatte.

Addirittura, altre aziende, grandi colossi mondiali, hanno lavorato per molto tempo sul lancio di un prodotto speso centinaia di migliaia di euro e poi dopo un anno questo prodotto è sparito dalla circolazione. E’ fondamentale quindi capire che il marketing non puoi conoscerlo solo. Devi viverlo!

Quante volte ti è capitato di avere un’idea folgorante su cui ti sei dedicato con anima e corpo e poi si è rivelata un flop per il tuo salone in termini di Marketing?

I fallimenti di Marketing vanno messi in programma e devono diventare parte integrante della tua strategia.
Una cosa che ho imparato grazie a questo, è credere sempre nel marketing e proprio per questo il mio motto è:

NON è COSA MA è COME.

Questo per farti capire che di errori ne ho fatti, ma ogni errore nel marketing ha dato vita a un grande successo. Questo successo, arrivava proprio nel momento X, quello dove tutti mollano, e io sono andata avanti.

I clienti che mi hanno permesso di fare questo lavoro, e lo abbiamo fatto insieme, sono stati quelli che nel tempo hanno avuto tutti grandi risultati.

Scegliamo insieme una strategia e uno strumento, MA poi ci crediamo fino al raggiungimento del risultato. Questo non significa che se facciamo un errore, continuiamo a sbagliare, ma che una volta sposata una strategia, la tariamo, la miglioriamo, la plasmiamo sul salone, la modifichiamo finché non esplode. E ti posso assicurare che questa strada si è rivelata il 100% delle volte che ho potuto percorrerla, un enorme successo! Certo non mi è stato sempre permesso di lavorare così, all’80% dei parrucchieri (ma anche non parrucchieri) fa paura sbagliare. Fa parte della natura dell’essere umano. Ma ti posso assicurare che se cambi questo paradigma, improvvisamente il Marketing diventerà tutto molto più chiaro. Si vestirà su di te come un vestito fatto su misura dal sarto e mostrerà al mondo quanto vali. Cambierà completamente l’impatto che hai negli altri.

Per questo mi piacciono le aziende con cui posso costruire questo. Ogni scelta è ponderata e non mossa dal gusto personale ma da uno studio sul salone e sulla zona di influenza. Quanto lavoro bene quando incontro qualcuno che quando uno strumento non funziona… va avanti insieme a me, e noi… lo facciamo funzionare!!!

Perché la maggior parte delle persone fallisce nel marketing? O non raggiunge il risultato sperato? Perché non va avanti quando tutti gli altri si fermano! Se hai un valore, e lo vuoi comunicare con del contenuto, una storia, un significato e una direzione precisa, e scegli due o tre strumenti che per te possono funzionare in zona, e ti fermi al primo insuccesso, hai un grosso problema.

 

Poi non venirmi a dire che hai fatto la pubblicità su facebook, o la cartolina e non ha funzionato. Non ci hai mai creduto veramente, altrimenti avresti superato il punto X … e modificando piccole cose magicamente, improvvisamente e meravigliosamente, avrebbe funzionato oltre le aspettative!

Gli errori sono delle benedizioni vere e proprie, ma solo se sai farne tesoro, altrimenti sono un enorme perdita di €€€€. La Formula magica per trasformare gli errori in benedizioni è utilizzare Strategia + Analisi. E le formule non si cambiano. Puoi cambiare i numeri le cifre, ma non i due parametri di partenza.

In ultimo posso dirti, e non è presunzione pensarlo, che se tu rileggessi almeno tre volte questo articolo, e ne comprenderesti bene il significato, c’è racchiuso un segreto importantissimo che non ha valore quantificabile per quanto è importante.